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服务宗旨
“及时、周到、诚信、满意”,是佰斯德一如既往贯彻落实的服务宗旨,在历年实践中久经考验,信誉卓著。
服务理念
有问必复、有诉必应,服务用户,从优从速。是公司对服务部门和LED大屏幕维修网点的一贯要求,我们对自己严格管理和不断进步的要求造就了优秀的服务团队,为您提供“优质、迅速、满意”的服务。
服务目标
“您所想到的,就是我们要做到的;说到必做,做则必优” 这是我们对自己的期望和努力的目标,我们不求做到完美,我们的目标是为您解除一切后顾之忧,当您发现问题的时候,我们让您满意的解决方案已经摆在您面前。
售前服务
我们将对产品用途和客户要求进行全面的分析,为用户提供最详细、最合适、性价比最高的设计方案,使客户最方便的 选择自己所需要的产品。
售后服务

1. 我们承诺,对于我们提供的LED电子显示屏设备提供壹年的免费保修、终身跟踪服务。

2. 保修期内: 在屏体保修期内,产品质量问题引起的故障全部返厂免费维护维修;在免费保修期间,一切由于元器件 质量原因或生产安装工艺原因引发的故障我们将无条件的免费维修,违反操作规程或国家规定的不可抗拒的外部因素除外。

3. 免保期结束后,我们继续提供产品终身维修服务,服务费酌情收取。

4. 免费更新显示系统应用软件。

5. 对用户提出的维修和帮助要求给予最快的响应,用户提出维修申请后,保证48小时内派技术人员到现场检修。

6. 需要返厂维修的设备,设备到工厂后,返修期不超过5日。

7. 建立专人专线完善的售后服务体系

8. 通过电话或EMAIL为客户提供24小时的免费技术支持。